מדיניות פרטיות

​

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על השימוש שלך באתר .maxdata.co.il

("האתר"), המופעל על ידי מקסים צביה, ע.מ 313976326 ("החברה" או "אנו"), ללא קשר לאופן הגישה או השימוש שלך בו. בשימושך באתר ובשירותי החברה, אתה מאשר ומסכים למסירת מידע אישי מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות, וזאת מבלי לגרוע מכל עילת עיבוד נוספת המותרת על פי דין.

המדיניות מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי אודותיך (כגון פרטי קשר, כתובת, דוא"ל, כתובת אינטרנט וכו')("המידע") בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ("החוק"), תקנותיו ובפרט תקנות אבטחת מידע, התשע"ז–2017 ("התקנות"), וכן הנחיות הרשות להגנת הפרטיות מעת לעת ("ההנחיות") (החוק, התקנות וההנחיות יכונו יחדיו: "הדין החל").

המדיניות חלה על כל שימוש באתר, לרבות פניות לקבלת שירות לקוחות וכן תהליכי רכישה ושירותי השמה ויישום של מערכות ERP כולל הדרכה, תמיכה, פיתוח ייעוץ ותכנון בתחום מערכות מחשוב ("השירותים"). מובהר כי אין עליך חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ייתכן כי בהיעדר מסירתו לא תוכל ליהנות מחלק מן השירותים.

המידע שאנו אוספים

• המידע שאנו אוספים עשוי לכלול שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכן פרטי הזמנות, רכישות ותשלומים וכל מידע אחר הנמסר על ידכם על מנת שניצור עמכם קשר. בנוסף, אנו עשויים לאסוף:

• מידע הנמסר במסגרת בקשות לשירותים, טפסי הרשמה, פניות לשירות לקוחות, סקרי שביעות רצון או כל פנייה אחרת אלינו, לרבות תקשורת טלפונית, דוא"ל או רשתות חברתיות, וכלל רישומים פנימיים של שירותים שניתנו.

• מידע הנאסף במסגרת מתן שירותים מקצועיים על ידי נציגינו, לרבות כתובות ולוחות זמנים.

• מידע הנאסף במסגרת אינטראקציה.

• מידע טכני ואנליטי על השימוש בשירותים ובאתר, לרבות כתובת IP, הגדרות דפדפן, לוגי שימוש, קובצי Cookies וכלי ניתוח כדוגמת Google Analytics, וכיוצא באלה. המידע הנאסף באמצעות Google Analytics כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל בקישור: https://policies.google.com/privacy?hl=iw&gl=il

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות ובהתאם לדין:

• לתאם ולספק עבורך את השירותים.

• לשפר ולפתח את האתר והשירותים.

• לשמור על האתר מאובטח, למנוע הונאות ולזהות ולאמת את פרטיך.

• ליצור עמך קשר למתן עדכונים, הודעות, ניהול לוח זמנים ושירות לקוחות.

• להתאים פרסומות ותכנים שיווקיים להעדפותיך האישיות, לרבות באמצעות רשתות חברתיות כגון אינסטגרם.

• לטפל בבקשותיך לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו בהתאם לדין החל.

• לצורך התגוננות בכל מחלוקת, טענה או הליכים משפטיים בינך לבין החברה.

• למלא אחר הוראות הדין החל.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך על מנת לספק לך את השירותים, כמפורט להלן:

• עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר, אספקת השירותים ותמיכה תפעולית, כגון ספקי ענן, אבטחת מידע, מערכות חיוב ותשלומים, שירותי דיוור ומשלוחים.

• עם צוותי שטח ונציגי שירות הנדרשים לצורך מתן השירות בפועל.

• עם רשויות מוסמכות או צדדים שלישיים אחרים לצורך עמידה בהוראות הדין החל, מניעת הונאה,  שמירה על אבטחת השירותים או מניעת נזק חמור.

• עם חברות קשורות אלינו (כגון חברות בנות) במידה הדרושה למטרות המפורטות במדיניות זו.

• במסגרת עסקאות מיזוג, רכישה או העברת נכסים.

מידע עשוי להיות מועבר ומעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות במדינות שבהן רמת ההגנה על מידע שונה מזו הקיימת בישראל. כאשר אנו מעבירים מידע למדינות אחרות, אנו נוקטים באמצעים מתאימים להבטחת רמת הגנה הולמת על המידע אודותיך.

זכויותיך בנוגע למידע

אנו מעניקים לך שליטה על המידע אודותיך בהתאם לדין החל, ובאפשרותך:

• לבקש גישה למידע אודותיך ולקבל עותק ממנו.

• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

• לבקש מחיקה של מידע במקרים הקבועים בדין החל, לרבות הסרה מרשימות שיווק.

• לנהל או להגביל את השימוש בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.

• לממש זכויות באמצעות מורשה בעל ייפוי כוח בכתב או אפוטרופוס, בהתאם לדין החל.

לבקשות ומימוש זכויות: [max@maxdata.co.il], ייתכן שנבקש אימות זהות. נטפל בבקשות בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין החל.

אחסון ושמירת המידע

המידע נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים על גבי מערכות המחשב שלנו וכן אצל ספקי אירוח וגיבוי המאושרים על ידינו בישראל ובחו"ל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל, כאשר אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים ונוהגים בהתאם לדין החל.

החברה תשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו וכדי לספק את השירותים, למעט מקרים בהם החוק מחייב שמירה לפרקי זמן ארוכים יותר.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשית. אמצעים אלו כוללים בדיקות פנימיות של נהלי איסוף, אחסון ועיבוד מידע, לצד אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים. יחד עם זאת, יש להכיר בכך שאין שיטת העברת מידע באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח בטיחות מלאה של המידע.

הגישה למידע מוגבלת לעובדי החברה, ספקי השירות שלה, שותפיה וסוכניה וצוותי השטח המספקים שירותים מקצועיים אשר נדרשים למידע לצורך ביצוע תפקידם. גורמים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ובהתאם למדיניות זו.

שימוש בקובצי Cookies

קובצי Cookies הם מזהים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט למטרות תיעוד. אנו משתמשים בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף של האתר ולצורך שיפור חוויית המשתמש.

קובצי ה-Cookies מכילים מידע כגון דפים שבהם ביקרת, משך הזמן באתר, מוצרים שעניינו אותך, שירותים שהזמנת ועוד. הם מסייעים לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר ולהתאים את האתר להעדפותיך.

תוכל להימנע מקבלת Cookies על-ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. שים לב ששינוי זה עשוי להשפיע על תפקוד האתר.

קישורים לאתרים חיצוניים

מדיניות זו חלה רק על שירותי החברה. האתר והשירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, שלהם מדיניות פרטיות שונה. אין לנו שליטה ואיננו אחראים על נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. אם תספק מידע אישי או כל מידע אחר לאתרים אלו, המידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

עדכון המדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. שינויים עשויים לנבוע מהתפתחויות בדין החל או משינויים בסביבה העסקית, באופי ובטיב השירותים שהחברה מספקת, וכן משינויים טכנולוגיים. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. על לקוחות ומבקרים לבדוק דף זה מעת לעת כדי לוודא שהם מעודכנים בשינויים שנעשו. החברה עשויה להודיע על שינויים במדיניות זו בדוא"ל או באתר. המשך השימוש באתר או בשירותים לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה לשינויים.

כל סכסוך הנובע ממדיניות זו יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

פרטי התקשרות

לכל שאלה או הערה בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא"ל הבאה: max@maxdata.co.il

שם בעל השליטה במאגר המידע: מקסים צביה.

עדכון אחרון: 25.2.2026